Tänään tiistaina 25.11. on se päivä, kun otamme uuden asiakasjärjestelmän käyttöömme. Tervetuloa uudistuneeseen asiakasjärjestelmäämme.
Tarvitset uudelleen kirjautumisen, jotta saat QR koodilla auki ulko-oven ja pääset kirjautumaan vastaanotossa kuntosalille ja ryhmäliikuntaan. Mikäli käytössäsi on avainkortti tällä hetkellä, toimii se jatkossakin. Asiakasjärjestelmästä varaat myös ryhmäliikuntatunnit, lapsiparkin, kurssit sekä pääset AplicOnlineen ja omiin jäsenyytesi tietoihin. Mikäli haluat tehdä Aplicon Red Friday- tarjousostoksia löydät nekin asiakasjärjestelmästä.
Pääset kirjautumaan sinne kahdella eri tavalla. Tietokoneelta ”kirjautuminen selaimen kautta” ohjeen mukaan ja suosittelemme puhelimeesi ladattavaksi tuon ”Go Active – sovelluksen”, joka on suunniteltu puhelimessa selattavaksi.
Kirjautuminen selaimen kautta (tietokoneelta)
- Siirry osoitteeseen: https://aplico.goactivebooking.com/
- Paina oikeasta yläkulmasta ”kirjaudu sisään”
- Käyttäjätunnus on oma sähköpostisi – kirjaa se ruutuun
- Valitse sen jälkeen ”unohtuiko salasana/forgot password”
- Saat sähköpostiisi ohjeen uuden salasanasi tekemiseen
- Pääset sen jälkeen kirjautumaan asiakasjärjestelmään omalla sähköpostillasi ja luomallasi salasanalla
- Suosittelemme tallentamaan sen tietokoneelle niin pääset sisälle automaattisesti jatkossa
Kirjautuminen puhelimella – GO ACTIVE -sovellus
- Lataa App Storesta/Play kaupasta Go Active! sovellus
- Avaa applikaatio ja syötä palveluntarjoajakoodi 128800
- Näin pääset suoraan Aplicon asiakasjärjestelmään
- Käyttäjätunnus on oma sähköpostisi – kirjaa se ruutuun
- Valitse sen jälkeen ”unohtuiko salasana/forgot password”
- Saat sähköpostiisi ohjeen uuden salasanasi tekemiseen
- Pääset sen jälkeen kirjautumaan asiakasjärjestelmään omalla sähköpostillasi ja luomallasi salasanalla
- Suosittelemme tallentamaan käyttäjätunnuksen ja salasanan puhelimeesi niin kirjautuminen on jatkossa nopeaa
AplicOnline
Ensimmäistä kertaa avatessasi AplicOnlinen tarvitsen siihen voimassa olevan salasanan. Sen löydät sähköpostistasi ”Aplicon uusi asiakasjärjestelmä on nyt auki”-viestistä. Saat sen myös Aplicon vastaanotosta.
Muuta siirtymävaiheeseen liittyvää
- Ostoja liikuntaseteleillä voi tehdä koko ajan, mutta toivomme, että uusia liikuntaseteleitä tuodaan muuten vasta ensi viikolla 1.12. alk.
- Vanhan järjestelmän ennakkomaksut korjaantuvat oikealle summalle viikon aikana uuteen asiakasjärjestelmäämme. Tästä syystä toivomme teidän vielä odottavan uusien ennakkomaksujen tuomisessa.
- Kaikille ryhmäliikuntatunneille ja kuntosalille voit saapua varaamatta paikkaa tämän viikon aikana.
- Autamme klubilla asiakaspalvelussa koko viikon siirron kanssa. Opetellaan uutta yhdessä.
- Mikäli mietit, miksi asiakasjärjestelmä uusitaan, on siitä lisää infoa marraskuun jäsenkirjeessä ja uudistukseen liittyvässä infossa. Lue lisää: https://aplico.fi/aplicon-uusi-asiakasjarjestelma/
Uudistusten terveisin,
Jutta Österberg, yhdessä koko henkilökunnan kanssa
Liikunta – ja Hyvinvointikeskus Aplico