Uuden asiakasjärjestelmämme asennus ja avauspäivä lähestyy. Tulet saamaan tiistai aamuna 25.11. sähköpostiisi ohjeet, miten pääset kirjautumaan. Kirjautuminen tapahtuu omalla sähköpostillasi. Ohjeet tulevat löytymään ensi viikolla myös täältä: www.aplico.fi/ajankohtaista. Lisäämme tänne myös usein kysyttyjä kysymyksiä avuksenne. Asennuspäivänä tiistaina on kaikki uutta meille ja teille niin otetaan ensi viikko rauhassa tutustuen. Tunneille voit saapua, vaikka tekemättä ennakkovarausta niin liikunta sujuu tuttuun tapaan.
Miksi uudistus tehdään
Järjestelmät kehittyvät koko ajan ja haluamme tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen. Aplicon kuntosaliuudistuksen työryhmässä tuli monia ajatuksia nykyisen järjestelmän kehittämiseksi. Monia toiveita saadaan tällä uudistuksella nyt tehtyä.
Mitä tulee muistaa vaihdon yhteydessä
- Voit tehdä ryhmäliikunnan varauksia normaalisti 25.11. asti nykyisellä mallilla. Sen jälkeen tehdään varaukset ryhmäliikuntatunneille uudesta asiakasjärjestelmästä.
- Tiistaina 25.11. on järjestelmän vaihto ja asennukset ja varmasti hässäkkää talossa.
- Liikuntaseteleitä ja ennakkomaksuja otetaan vastaan 23.11.2025 asti vanhaan järjestelmään, joilla maksetaan joulukuun maksu, jonka eräpäivä on 8.12.
- Vuoden loppusaldot liikuntaseteleistä toivomme toimitettavaksi vasta sitten 26.11. jälkeen niin kirjaamme ne uuteen asiakasjärjestelmään.
- Kaikki ennakkomaksut ja jo tuodut liikuntasetelisi saldot siirtyvät uuteen järjestelmään. Niiden näkymiseen voi mennä viikko, eli heti ei kannata huolestua.
- Mikäli tarvitset apua uuden appin tai sovelluksen kanssa, olemme täällä apunasi ensi viikolla.
Tulossa – kehitystyö jatkuu kesään saakka
- Uusi asiakasetujärjestelmä avataan tammikuussa 2026.
- TECHNOGYM APP -osana meidän asiakasjärjestelmäämme, josta saat ohjelmat ja lisää sisältöä online-kirjastoihin – tulossa keväällä 2026.
- Tavoitteenamme on kaikki yhdessä paikassa ja helposti käytettävissä.
Sinulla on mahdollisuus vaikuttaa vielä siihen, mitä asiakasjärjestelmässä on. Vastaamalla Aplicon tutkimukseen pääset antamaan mielipiteesi ja vaikuttamaan. Olet saanut linkin tutkimukseen tekstiviestillä (lähettäjä aplico) sekä sähköpostilla.
Uudistusten terveisin,
Jutta Österberg, yhdessä koko henkilökunnan kanssa
Liikunta – ja Hyvinvointikeskus Aplico